1. Informacje ogólne

1.1. Właścicielem i operatorem sklepu internetowego www.chatonglamour.pl jest spółka cywilna prowadząca działalność gospodarczą pod nazwą Firma Jubilerska Chaton, Barbara Flaczyńska, Lech Adam Flaczyński, zarejestrowana w Ewidencji Działalności Gospodardzej prowadzonej przez Prezydenta Miasta Koszalina pod numerami: 28217 i 28218. Firma ma siedzibę w Koszalinie przy ul. Szczecińskiej 38; NIP 669-040-81-46, REGON 330013903.

1.2. Sklep prowadzi sprzedaż produktów za pośrednictwem sieci Internet.

1.3. Wszystkie produkty sprzedawane w sklepie www.chatonglamour.pl są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych.

1.4. Oferta sklepu skierowana jest do klientów na terenie Polski.

1.5. Ceny podawane w sklepie są cenami jednostkowymi brutto. Są one wiążące w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Do łącznej ceny zamówienia zostanie doliczony koszt wysyłki.

1.6. Prezentowane w sklepie zdjęcia towarów mogą nieznacznie odbiegać wyglądem od oryginałów.

1.7. Towary, których czas realizacji wynosi 14-21 dni są towarami produkowanymi na zamówienie i nie podlegają zwrotowi.

1.8. Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w ofercie w zakresie ilości i ceny sprzedawanych produktów oraz dodawania i wycofywania produktów z oferty.

2. Realizacja zamówień

2.1. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na stronie sklepu www.chatonglamour.pl. Firma zastrzega sobie prawo do odrzucania zamówień błędnie lub częściowo wypełnionych.

2.2. Zamówienia są przyjmowane przez całą dobę we wszystkie dni roku.

2.3. Początek realizacji zamówienia następuje w pierwszym dniu roboczym po telefonicznym lub e-mailowym potwierdzeniu złożenia zamówienia.

2.4. Przy każdym produkcie został podany czas realizacji zamówienia, który jest liczbą dni roboczych od początku realizacji zamówienia w ciągu których towar zostanie wysłany. Nie uwzględnia on czasu dostawy.

2.5. Zamówienie zostanie zrealizowane pod warunkiem, że towar jest dostępny w magazynie. W przypadku niedostępności części produktów składających się na zamówienie Klient podejmuje decyzję o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, realizacja całości zamówienia przy wydłużonym czasie, anulowanie całości zamówienia)

2.6. Zmiana zamówienia jest możliwa tylko w przypadku towarów, które nie były wykonywane na zamówienie lub dostosowywane zgodnie z wymaganiami Klienta.

2.7. Na czas otrzymania zamówienia składa się czas realizacji zamówienia oraz czas dostawy.

2.8. Składając zamówienie, Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z treścią Regulaminu sklepu i akceptuje jego postanowienia.


3. Formy płatności

3.1. Płatności za zakupy i dostawę towarów można uiszczać w formie wpłaty lub przelewu pieniędzy na konto firmy, podane na stronie sklepu.

3.2. Istnieje także możliwość uiszczenia płatności przy odbiorze towaru: należność pobiera listonosz lub kurier.

4. Wysyłka towaru

4.1. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Kupującego sposób.

4.2. Wysyłka towarów jest możliwa za pośrednictwem firm przewozowych: Poczty Polskiej i Pocztex.

4.3. Koszty wysyłki pokrywa Kupujący. Są one zależne od wybranego sposobu dostawy i doliczane do łącznej wartości zamówienia.

4.4. Koszty wysyłki są niezależne od wagi i liczby produktów, wynoszą one:

- za pośrednictwem Poczty Polskiej – 11zł (wpłata na konto)

- za pośrednictwem Poczty Polskiej – 15 zł (za pobraniem)

- za pośrednictwem firmy kurierskiej Pocztex – 33 zł (wpłata na konto)

- za pośrednictwem firmy kurierskiej Pocztex – 36 zł (za pobraniem).

 

5. Gwarancja, niezgodność z umową i zwroty towarów

5.1. W przypadku niezgodności otrzymanego towaru z umową reklamowany towar wraz z dowodem zakupu należy odesłać na adres firmy.

5.3. Na wszystkie produkty udzielana jest dożywotnia gwarancja.

5.4. W przypadku stwierdzenia istnienia ukrytych wad towaru Klient ma prawo do reklamacji produktu. W tym celu powinien wysłać go na adres firmy. Po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji produkt zostanie naprawiony lub wymieniony na nowy, a jeśli nie będzie to już możliwe, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu.

5.5. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r., nr 22, poz. 271) Klient ma prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyn w terminie 10 dni od daty otrzymania przesyłki. Prawo to nie dotyczy produktów wykonywanych na zamówienie lub powiązanych ze świadczeniami o właściwościach określonych przez Kupującego, takimi jak zmiana rozmiaru lub grawerowanie (art. 10 ust. 3 pkt 4).5.6. Warunkiem odstąpienia od umowy jest odesłanie nieużywanego, niezniszczonego, oryginalnie zapakowanego towaru wraz z nieoderwanymi metkami, pisemnym oświadczeniem i dowodem zakupu. Zwrot równowartości ceny towaru następuje za pośrednictwem przelewu lub przekazu pocztowego. Sklep nie zwraca kosztów wysyłki towaru.5.7. Koszty wysyłki i odesłania reklamowanych towarów pokrywa Sprzedający. Koszty wysyłki towarów zwracanych zgodnie z pkt.

5.5. niniejszego Regulaminu pokrywa Nabywca. Sklep nie odbiera przesyłek wysyłanych za pobraniem.

5.8. Produkty o wartości powyżej 150 zł powinny być wysyłane jako przesyłki z zadeklarowaną wartością.

6. Polityka prywatności

6.1. Wypełnienie formularza z danymi równoznaczne jest ze zgodą na przechowywanie oraz przetwarzanie podanych danych osobowych na potrzeby obsługi klienta i realizowania zamówienia. Dane te są poufne i nie będą ujawniane osobom trzecim.

6.2. Klient ma prawo do wglądu do własnych danych osobowych oraz ich poprawek, a także usunięcia z bazy danych. Operator sklepu zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. O ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133, poz. 883 z późn. zm.).

7. Postanowienia końcowe

7.1. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.

7.2. Umowa może zostać zawarta tylko w języku polskim.

7.3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego Rzeczypospolitej Polskiej.

Koszyk  

Brak produktów

Dostawa 0,00 zł
Suma 0,00 zł

Koszyk Realizuj zamówienie

Szybki kontakt

ChatonGlamour


My status

telefon: 604 701 992

Nowe produkty

Brak nowych produktów na tą chwilę